參考

你的帳戶資訊如何受到保護

cap148 將你的私隱放在首位。無論你透過 FPS、PayMe 還是 AlipayHK 存款,你的支付資訊都經過加密並安全儲存。我們採用業界標準的保護措施,確保你的帳戶登入、交易紀錄和個人資料在每次造訪時都受到保護。本頁詳述我們如何收集、使用及保護你的資訊。

加密支付保護帳戶存取安全數據保留政策Cookie 及追蹤資訊
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私隱相關查詢及要求

如果你對私隱政策有任何疑問,或想提出數據存取或刪除要求,我們的支援團隊隨時準備協助。透過網站上的實時聊天、電郵或帳戶設定中的訊息功能聯絡我們。我們通常在工作小時內作出回應,並會確認你的身份以處理任何敏感要求。

實時客服聊天 直接透過帳戶訊息或網站聊天窗口與我們聯絡。我們會驗證你的身份,然後協助你進行任何私隱相關要求。
帳戶設定內提交要求 登入你的 cap148 帳戶,進入帳戶設定中的「私隱與安全」版塊,提交數據存取或修改要求。
電郵支援 對於正式的數據主體要求,傳送詳細說明給我們的支援電郵。請提供你的帳戶編號及身份驗證詳情。
數據保護措施

我們如何保持你的帳戶安全

cap148 使用 SSL 加密、安全伺服器及多層驗證來保護你的資訊。你的支付資料(FPS、PayMe、AlipayHK 轉賬)由我們的支付閘道加密處理,永不以明文格式儲存。所有帳戶登入都記錄並監控異常活動。我們定期檢查我們的系統,並只保留提供服務及符合法律要求所需的資料。如果你要求刪除帳戶或資料,我們會在合理時間內執行,除非法律要求我們保留某些記錄。

加密及傳輸安全 你的登入、存款及帳戶活動透過 SSL 協議加密。FPS、PayMe、AlipayHK 支付使用業界標準的安全通道處理。
帳戶驗證 登入時使用一次性密碼(OTP)作為額外保護層。提款要求需要身份驗證。不明的登入嘗試會被自動偵測。
Cookie 及追蹤 我們使用 cookie 記住你的偏好及改進平台效能。你可以在瀏覽器設定中修改 cookie 偏好。這不影響帳戶存取。
數據保留期限 帳戶資料保留至帳戶關閉後 7 年,以符合稅務及反洗錢法規。支付紀錄保留至交易後 5 年供審計之用。
你的存取權 你可以要求下載你的帳戶資料及交易歷史。登入帳戶,進入帳戶設定,選擇「下載我的資料」。我們會在 5 個工作天內提供檔案。
修改或刪除要求 你可以隨時更新帳戶資訊或要求刪除帳戶。某些資料(如交易紀錄)可能因法律原因需要保留。我們會解釋任何限制。

私隱政策的常見查詢

以下是 cap148 玩家經常提出關於數據保護、支付安全及帳戶隱私的問題。

是的。你的支付詳情由我們的支付閘道以 SSL 加密處理。我們不會儲存完整的銀行卡號或電子錢包密碼。所有交易均被記錄及監控以防止欺詐。

不會。我們只與必要的支付處理商(如 FPS 供應商)及法律要求的機構分享資料。我們不向廣告商或第三方推銷人員出售你的資訊。

可以。你可以透過帳戶設定請求帳戶關閉及數據刪除。某些交易紀錄必須保留以符合法律要求。我們會在 14 天內確認及執行關閉。

是的,我們使用 cookie 以改進你的遊戲體驗及記住偏好。你可以在瀏覽器或手機設定中禁用或管理 cookie。此舉不會影響你的帳戶存取或存款提款功能。

帳戶關閉後,我們保留個人資料 7 年以符合稅務及反洗錢法規。支付交易紀錄保留 5 年供審計之用。在此期間內,你可以要求查看或刪除特定資訊。

登入 cap148,進入帳戶設定,選擇「私隱及安全」,然後點擊「下載我的資料」。我們會準備包含帳戶詳情、交易及個人資料的檔案,並在 5 個工作天內提供。

我們的系統會自動偵測異常登入及快速交易。如有可疑活動,我們會透過你的註冊電郵聯絡你。立即更改密碼並透過實時聊天聯絡我們的支援團隊以確保帳戶安全。